Caos en Mallorca: Eurowings vende dos veces los mismos 600 asientos

La insólita versión que da la aerolínea es que hubo un error del sistema y se asignaron dos viajeros por cada asiento No parece posible. No puede ser. Toda la tecnología contemporánea, toda la seriedad alemana, todos los técnicos de sistemas, y van y venden 600 asientos, o sea cuatro aviones, dos veces. Y se dan cuenta cuando los clientes llegan al aeropuerto de Mallorca para embarcar hacia Alemania, según cuenta Mallorca Magazin, una publicación en alemán del grupo Última Hora (Huelga de tres jornadas en Eurowings desde el lunes). La insólita versión que da la aerolínea es que hubo un error del sistema y que por ese motivo se asignaron dos viajeros por cada asiento, lo que afecta a cuatro vuelos, aproximadamente. Un afectado explica que “quería facturar a la 1 de la tarde e irme a Múnich con Eurowings”, la filial de Lufthansa. “Luego me dijeron que había un problema y que no tenía asiento en el avión”. El pasajero terminó encontrándose con otras 600 personas que han sufrido el mismo problema, aunque no todos iban a Múnich. El desastre no se pudo resolver en el día porque en muchos aeropuertos alemanes están prohibidos los vuelos nocturnos y los aviones de emergencia que Eurowings remitió a Mallorca no podían volver. A partir de las 9 de la noche no tiene sentido partir porque los aeropuertos suelen quedar sin servicio a las 23. El personal de facturación quedó desbordado por la situación que ahogó el aeropuerto. Eurowings repartió bonos de cinco euros para sus clientes, con los cuales difícilmente podrán hacer mucho.