Meine Nachbarin, eine Deutsche die in Spanien lebt, kam zu mir und bat mich um Hilfe. Sie erklärte mir, dass sie seit zwei Monaten ihre Rente nicht mehr erhalten hat. Sie kann die Strom und Mietzahlung nun nicht mehr begleichen. Ihre Bank stellte fest, dass sie ihre Disposition bereits auf dem Konto überzogen hat. Nach einem Anruf bei der deutschen Rentenkasse wurde gesagt, man habe ihr einen Brief mit einem Lebensbescheinigungs-Formular zugeschickt. Dieses Formular wurde nicht Termingerecht zurück geschickt, folglich sei sie für Tod erklärt worden und die Rentenzahlung wurde eingestellt. Meine Nachbarin hatte aber diesen Brief nie erhalten. Wir erklärten der Bank ihre Situation, baten um eine schriftliche Lebensbestätigung der Rentnerin. Doch sie lehnten ab. Auch das Rathaus war eher verhalten auf diese Bitte. Man gab uns den Tipp zum Gericht zu gehen. Dort fanden wir Anhörung und erhielten eine entsprechende Bestätigung nach längerer Wartezeit. Endlich hatten wir ein entsprechendes F...
