Bankia eröffnet Berater Büros "oficina ágil" - Bankia ofrece rapidez con la "oficina ágil"
Madrid, 2. Oktober (EFE) -. Bankia hat eine neue Art von Niederlassungen, genannt "agile office" eröffnet, mit denen eine schnelle Reaktion auf all jene Kunden, die in erster Linie Operationen auf dem Gebiet wie Zahlung von Rechnungen, Quittungen, Überweisungen, Lastschrift oder Zahlung von Steuern, unter anderem, beraten werden wollen.
In diesen Büros sind die durchschnittlichen Wartezeiten für Kunden bedient zu werden "minimal". Die Büros haben ganztägig geöffnet, zwischen 8.15 bis18.00 Uhr, Montag bis Freitag, berichtet Bankia.
Bankia hat bereits 11 "Büros agile" in Valencia, Madrid, Castellon und Palma de Mallorca ins Leben gerufen, und vor dem Ende des Jahres plant das Unternehmen auch weitere 9 Filialen dieser Art in Sevilla, Malaga, Las Palmas, Segovia, Barcelona öffnen , Hospitalet, Santa Coloma und Mataró.
Español:Madrid, 2 oct (EFE).- Bankia ha lanzado un nuevo tipo de sucursales, las llamadas "oficinas ágiles", con las que pretende dar una respuesta rápida a todos aquellos clientes que fundamentalmente realizan en la misma operaciones de caja, como retirada de fondos, pago de recibos, ingresos, transferencias, consulta de movimientos, domiciliaciones o abono de impuestos, entre otras.
En estas oficinas el tiempo de espera medio para que el cliente sea atendido es "mínimo" y cuentan con horario ininterrumpido entre las 8,15 y las 18,00 horas, de lunes a viernes, informa Bankia.
Bankia ya ha puesto en marcha 11 "oficinas ágiles" en Valencia, Madrid, Castellón y Palma de Mallorca, y antes de que finalice el año también está previsto abrir otras 9 sucursales de este tipo en Sevilla, Málaga, Las Palmas, Segovia, Barcelona, Hospitalet, Santa Coloma y Mataró.
In diesen Büros sind die durchschnittlichen Wartezeiten für Kunden bedient zu werden "minimal". Die Büros haben ganztägig geöffnet, zwischen 8.15 bis18.00 Uhr, Montag bis Freitag, berichtet Bankia.
Bankia hat bereits 11 "Büros agile" in Valencia, Madrid, Castellon und Palma de Mallorca ins Leben gerufen, und vor dem Ende des Jahres plant das Unternehmen auch weitere 9 Filialen dieser Art in Sevilla, Malaga, Las Palmas, Segovia, Barcelona öffnen , Hospitalet, Santa Coloma und Mataró.
Español:Madrid, 2 oct (EFE).- Bankia ha lanzado un nuevo tipo de sucursales, las llamadas "oficinas ágiles", con las que pretende dar una respuesta rápida a todos aquellos clientes que fundamentalmente realizan en la misma operaciones de caja, como retirada de fondos, pago de recibos, ingresos, transferencias, consulta de movimientos, domiciliaciones o abono de impuestos, entre otras.
En estas oficinas el tiempo de espera medio para que el cliente sea atendido es "mínimo" y cuentan con horario ininterrumpido entre las 8,15 y las 18,00 horas, de lunes a viernes, informa Bankia.
Bankia ya ha puesto en marcha 11 "oficinas ágiles" en Valencia, Madrid, Castellón y Palma de Mallorca, y antes de que finalice el año también está previsto abrir otras 9 sucursales de este tipo en Sevilla, Málaga, Las Palmas, Segovia, Barcelona, Hospitalet, Santa Coloma y Mataró.
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